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Ein Öffentlicher Dienst Im Corona-Koma? Aufgeblähter Wasserkopf? Matriarchat? Beispiel eines Bearbeitungsprozesses in einem Sozialamt Im Mai 2020 möchte ein Bürger dem Amt eine Frage stellen; er möchte wissen, ob er einen be-stimmten Antrag stellen darf. Telefonisch ist tagelang niemand im Amt zu erreichen. Er...